日々の仕事の業務改善、その目的は何でしょう？
なぜ面倒くさい改善をしなければいけないのか。
「会社として利益を出すため」
それもありますが、働いている社員のモチベーションはこれだけでは上がりません。
我が社ではハッキリと
【自分の給料を上げるため】
と示しています。
今と同じ仕事では給料は上がらないのは当然。
時間短縮やミスの削減、そしてお客様満足度を上げる、しいてはお客様数アップこそが給料アップです。
そのためには目標は大事です。
総務部門も目標があります。
普通の会社は総務(管理)部門の業務改善が進まず、会社の業務全体スピードの足かせになりかねません。
逆に営業や業務部門を煽り立てるくらいになるように総務部門にも時間短縮、ミス削減を私自ら関与して取り組んでいます。
社長が先頭に立って全社員と共に進んでいくのが当社のあり方です。
「ありがとうございます。感謝します。」
