2/7〜8環境整備点検同行の気づき報告です。
1.社長はいつも21時までに就寝している
2.always映画見たことない、見なきゃ非国民！見ます！
3.上司が休むと下が育つ→ダブルキャストになるから
4.山から降りたら地獄、電波が戻るから
5.(高速道路の)4tトラック(ユニーク付き)は運転が荒いから注意
6.ロジックスみたいに(遠方でも)すぐクレーム対応に行くのはなかなか無い
7.刈田さんは最初BPOで入ったが3ヶ月で総務に異動になった
8.今後の日本はーーー
9.〇〇さんに作業を投げるはダメ、〇〇さんに作業をお願いするが正しい
10.営業は喋るのではなくヒアリング
11.ーーー
12.売れている商品が良い商品、お客様は”売れている”っていうのが欲しい
13.見積もりは形、聞くことは決まっているからDXサポートの人にお客様へ聞いてもらう
14.ーーー
15.社長が意思決定するときは小山さんならどうするだろうと考えている
16.新人が1番気づく、何も知らないから
17.自社で困っていることはサービスになる
18.ロジックスに良い人が来る理由は、”そういうもんだから”
19.ランチェスター理論で3倍あると勝てる
20.3/13のプレミアムセミナーがーーー
21.社長は東横インに泊まらない、ルートインは意外と良い
22.青森支店初めて！思ったより狭かった！新しい(引越し)拠点は倍以上の広さ
23.滝沢事業所久しぶりに！作業中でも手を止めて挨拶をしてくださった
24.北上本部も初めて！創業の部屋も入れた
25.ロジックスの年計表が北上に、今が過去最高MQ！
26.富谷先週ぶり！神崎さんにあれ？着替えてこないの？と声をかけていただいた
27.本社楓さんと熊谷さんに久しぶりに会えた！元気そうで安心
28.今は電子版の計画書がある、すぐに修正できるし印刷代もかからない。けど書き込めないからアナログが良い
29.計画書の右側(のページ)は白紙にする、これを守っている社長は少ない
30.高尾社長とは戦っちゃいけないーーー
以上です。
2日間、同行させていただきありがとうございました。
懇親会、お昼ご飯をご馳走していただきありがとうございました
営業部みらいクリエーション課 金成
2/7〜2/8環境整備点検の気づき報告になります。
1.幹部会などの懇親会費などはーーー
2.ーーー
3.遠いとクレーム対応を直接行かない
4.人事異動の対象は目先に入った人
5.新卒辞めた(失敗)話は茨城県大同青果様にウケた
6.ロジックスサービスは採用にーーー
7.復興税が取れなくなったらーーー
8.喋らなくするためには訓練
9.人は自分に関心のある人が好き
10.ーーー
11.アルバイトでも東京では⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎万かけて広告費出しても半分辞める
12.ーーー
13.転職回数が多い人は辞めるリスクが大きい
14.普通の会社の離職率は20%以上、うちは5%
15.滝沢、富谷は人を育てる環境が出来ている
16.世界の闇は嫌な体験や苦しい体験をすると見えてくる
17.合わない人へは自分が合わせて行く
18.菊池社長は小山昇がどう考えるで物事を考える
19.自社で面倒だなってことは商品→営業に伝える
20.補助金の代行できるようにノウハウを積んでる
21.青森の引越しは運命的に部屋が空いていた！
22.ランチェスター理論は3倍やると勝てる
23.ーーー
24.菊池顧問は営業や接待、見積もり書の書き方なども教えている
25.みらいクリエーション課はお客様につっこんで貰える
26.昔はマンツーマンで環境整備点検の時代があった
27.北上本部の隣の印刷会社にサンクスカードとか頼んでる
28.計画書の電子版は書き込めない、変化がわからないからやらない
計画書の右側が空いている会社は意外に少ない
29.銀行訪問はやらない会社の方が多い(やっている会社が稀)
30.計画書、発表会、銀行訪問は3点セット
総務部 谷津
2/7環境整備点検の気づき報告になります。
①今の社員は休出手当より今は振替休日がいい
②武蔵野様のクレーム対応のスピードが凄い
③クレームは最大のチャンス
④電話番号を記載しなくなったのはーーー
⑤営業はヒアリングが大事
⑥ーーー
⑦転職回数が多い人は不採用
⑧富谷、滝沢は育てる環境がある
⑨人は自分に関心がある人が好き
⑩お客様は売れているものを欲しがる
⑪社長、奥様の話から1日1回感激することをマネしている
⑫社長は小山さんならどうするかと考えている
⑬ロジックスが困っている事＝お客様も困っている、商品になる
⑭ーーー
⑮ーーー
⑯みらクリ、何やってるの？話のきっかけになる
⑰仕事はあるよりない方が辛い
⑱今年もMG研修やる
⑲退職理由の98%は人間関係
⑳長期事業構想書では引っ越し(費用)も考えて計画している。
㉑トレーナーは追い込む人
㉒採用のノウハウは学生の声から
㉓部下を売り込むパターンもある
㉔青森支店新しい部屋とても広いし、窓もいっぱい
㉕何でもコインの様に裏表がある
㉖相手の話す質問をする
㉗ーーー
㉘採用でレベルが違いすぎると不採用
㉙狭い世界にいるとブツブツになる
㉚まさかの娘の胃腸炎で2日目不参加
以上です
総務部 刈田
「ありがとうございます。感謝します。」
