菊池社長
4月14日は当社の発表会に祝電をいただき誠にありがとうございました。
今年はどなた様へもご案内せず、社内向けの発表会だけを行いました。
コロナ等々の事情で体力が弱まってしまった中、もう一度自分の言葉で、来年こそ真のリアルの経営計画発表会をやろうと社員に語る場にしたかったからです。
当日、どなた様へもお伝えしていなかったにも関わらず、祝電が一通だけ届いたことに驚きました。
祝電の手配を社員一個人の気づきではなく、仕組みの力で実践されているであろう組織力実践の実例をお届けいただきました。
そのまま、お客様第一主義のお手本として、当日発表の中で取り上げさせていただきました。
①お客様のことを知らなければ発信することはできない
②一個人の気づきに頼るのではなく、仕組化して継続できなければ会社の成果につながらないことを学びました。
今年1年かけてまた少しずつ成長してゆこう、そう思えた瞬間でした。
感謝申し上げます。
お客様からわざわざ頂いた嬉しいお葉書。
こちらこそ感謝です。
「ありがとうございます。感謝します。」
