新規事業のBPO事業のお客様訪問をさせていただいております。
お客様は普段なかなか本当の事をお話になりませんが、訪問すると商品の改善点などを教えて下さいます。
先日はあるお客様から
「ロジックスサービスさんは、いったい何の会社ですか？(笑)」と言われました。
理由は、いろんなノウハウを持っている、そこが【強み】らしいです。
全てそれは知っていることでは無く、実施してきた事、経験してきた事。
我が社とお取引させていただいている会社のみ、そのノウハウに触れることができる。
そんなことが起こりえるのかと驚きました。
ある社長は私と一晩お酒を飲むのにお金を払う人もいるのですから、世の中驚くことばかりです。
お客様の声
「ロジックスサービスさんに給料計算のアウトソーシングお願いして本部長の仕事が丸２日空いた。これは大きい。また社会保険料の改正の説明会など年数回取られていた時間からも解放されました。これにより新たな業務に従事して業績が上がる分野に優秀な人材を向けられるようになりました。」
お客様の声
「毎月の給料計算を誰もやる人がいなかったので、社長の私が毎月やってました。社会保険料の計算や算定基礎届や、毎月ある給料明細の発行まで非常に手間で大変でしたが今はそれが全て解放されて本当に楽になりました。また細かな点まですぐにスピードで報告いただけるので助かっています。」
お客様の声
「200人近い従業員の給料計算をある会社にアウトソーシングしていたが、ミスは多くまた担当者もたらいまわし、対応が悪く非常に困っていた。ロジックスサービスさんの給料計算代行を知り切り替えてから全く問題ない。今まで何だったのか。早く切り替えればよかった。担当者の業務スピードも上がり非常に助かっています。」
お客様の声
「WEBページへの車両情報入力を営業マンが実施していて本来のセールス業務に支障をきたしていた時にロジックスサービスさんの更新代行サービスを知りました。今は全てお任せしてます。おかげで営業マンが本来の業務に集中できて成績が上がっています。」
お客様の声
「ＷＥＢの更新作業が担当者が忙しく滞っていたところ、ＷＥＢ更新代行を知ってお願いした。うちは接客業ですがロジックスサービスのおかげで集客２００％。さらにそこからリピートも増えました。まさかこんなになるとは思っていませんでした。これからもお願いします。」
お客様の声
「内勤業務で誰でもできる仕事を管理者が仕事を離さないので困っていた。ならばアウトソーシングしてしまえば俗人化している業務改善ができるのではないかと思い依頼した。一部専門的なこともあるが1か月で業務移管ができ、今では管理者が別な業務を実施して業績を上げている。」
お客様の声
「急な体調不良による事務員の退職により困っていた時にロジックスサービスさんの事務部門のバックオフィスをお願いしました。仕事も早くてとても助かっています。どんどん業務拡大していくつもりなのでこれからもお願いします。」
まだまだ沢山の改善点もありますが、単なるアウトソーシングに留まらず、お客様の代わりに成果が出るようにとスタッフ一同頑張ります。
「ありがとうございます。感謝します。」
