お陰様でBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業でお客様からのお問い合わせ、ご契約が増加中です。
本当にありがとうございます。
急増ではなくいい感じで増加しているので、お客さんへのサービス提供も無理なく進められている感じです。
体制もそれに合わせて先行させていますが、大きく社員に負担させることのないように幹部が気を配ってくれるのはありがたいです。
新規事業として本腰を入れて取り組んで3年。
株式会社武蔵野の小山社長の指導で「これ、やるしかないでしょ！」と一言で決まったのがきっかけでした。
よくわからないところからのスタートでしたが、【お客様の声】をもとに改善、商品開発してきました。
これからもトライ＆エラーを繰り返し、PDCAを回し続けます。
人材戦略に方針をシフトし、ランチェスター理論に基づき実施してきました。
これからもその方針は変わりません。
先日、銀行さんとお話しして「人材が定着しているのは本当にロジックスサービスさんはすごいです」と言っておりました。
他社はわかりませんが、社員教育の成果だと思っています。
これからも商品のブラッシュアップと細分化を図り、お客様にさらにお役立ちできるように努力していきます。
「ありがとうございます。感謝します。」
