社内情報ですが
先日ある日、お客様に給与計算代行のお申込みを頂きました。
15:54 営業から第1報
15:58 営業部責任者確認
16:07 作業実施完了、総務へ報告
この間13分。
他の業務も行いながらです。
あるお客様からは
「ロジックスサービスさんは返信が本当に早いですね」とお言葉をいただきました。
ありがとうございます。
スピードで返信・実施する会社と、そうでない会社。
この差はインフラもそうですが、一番は社員教育の差です。
有給休暇の申請から決済まで私が寝込んでいない限りは1時間以内には決済がおります。
小口現金の経費精算の決済も同様です。
私に上がってきてからの決済時間は5分以内です。
社員から上司までの申請・決済もみていると５分以内ですから合わせて10分未満ということになります。
親戚が勤めている会社は決済まで1ケ月だそうです。
10分と1か月ではあまりにも違いすぎますね。
しかし、私はこの10分を短くしていきたいと思っています。
「ありがとうございます。感謝します。」
