菊池正則 社長ブログ

社長の仕事

成長の鍵

会社成長の鍵は「お客様の声」と「社員の声」です。

CSとESは会社経営の両輪。

お客様のお声も社員の声も経営改善の宝庫です。

 

社員の声よりもお聞きするのが難しいのが「お客様の声」です。

そのためには相当の準備や環境を整えなければいけません。

教えていただいた「お客様の声」は本当に有難いです。

 

 

六日町自動車学校様

 

 

 

伊米ヶ崎建設様

 

 

「ありがとうございます。感謝します。」