BPOとアウトソーシングの違いとは？わかりやすく解説！

BPOとアウトソーシングの違いとは、委託する業務の範囲にあります。

 

それぞれ範囲の違いは、
BPOは「業務一括」、アウトソーシングは「業務一部」　になります。

 

そして、導入目的にも違いがあります。

今回は、それぞれの違いとメリット・デメリットもご紹介いたします。

BPOとは

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、業務工程を“一括”で外部へ委託することを言います。

 

BPOを直訳すると「業務工程外部依頼」で意味の通り、「業務工程」を外部へ依頼することです。

 

アウトソーシングとは

アウトソーシングとは業務の“一部”を外部へ依頼することを言います。

 

外部からリソースを調達し、企業活動に活かすことです。
つまり、業務を外部へ委託することになります。

 

BPOとアウトソーシングの違いとは

BPOとアウトソーシングの違いは、外部へ委託する業務の範囲にあります。

BPOは「業務工程をまるごと」を外部委託すること

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)は、直訳すると「業務工程・外部委託」です。

 

直訳の通りBPOとは、経理など業務工程を一括で外部委託することを言います。

 

アウトソーシングは「業務の一部」を外部委託すること

アウトソーシングは、リソース（人材や設備など）を外部調達し、企業活動に活かすことを言います。

 

業務を一括で外部委託するBPOと違って、書類整理など一部の業務だけを委託することを言います。

 

BPOとアウトソーシングの目的の違い

BPOとアウトソーシングの違いは、外部委託する業務範囲だけでなく目的も違います。

• BPO=経営戦略
• アウトソーシング=業務効率化

 

BPOは、業務を一括で外部委託し、経営改革などを目的としています。

 

アウトソーシングは業務の一部を外部委託による業務改善が目的になります。

 

BPOとアウトソーシングは、明確な違いがあります。

しかし日常会話で、使い分けられることは少なく、外部委託 ＝ アウトソーシングと使われ方をしています。

BPOとアウトソーシングのメリット・デメリット

BPOとアウトソーシングのメリット・デメリットをご紹介いたします。

メリット

• コア業務に注力できる
• リソース確保
• コスト削減

デメリット

• 自社のノウハウが減少
• セキュリティー問題
• コスト増加

 

BPOとアウトソーシングのメリット・デメリットは、依頼する業務によっても少し異なります。

まとめ

今回はBPOとアウトソーシングの違いとは？わかりやすく解説！しました。

 

この機会にBPOやアウトソーシングの基本用語を学んでみてはいかがでしょうか。