1.DX取組宣言

株式会社みらいパートナーズ（以下、当社）は、ITコンサルティング事業、BPO事業（総務経理代行業務、給与計算、バックオフィス、広報）を全国展開しております。

昨今のデジタル技術（オンライン会議、AI OCR、RPA）の進展は目まぐるしく、急速に変化する現代のビジネス環境において、従来のアプローチだけでは十分に対応できない時代が到来しています。物理的な資源や財務だけでなく、人的資源と情報の有効活用が成功の鍵となっています。単にデジタル化しただけではだめ、デジタルを生かして変革し続けなければこの業界では生き残れないと強く考えております。

企業が抱える多岐にわたる課題に対して、迅速かつ効果的に対応するためには、最新のIT技術やデジタルトランスフォーメーション（DX）の導入が不可欠です。

お客様のお声を受け止める営業では、今まで通りアナログで手間をかけてお客様と真摯に向き合います。ITコンサルティング事業はもちろん、BPO事業を支えるバックヤード業務にはデジタルを駆使し、DX大会を立ち上げて、デジタルツール（ルッカースタジオ）を使って改善した事例の発表会を年2回実施しています。この活動によって、生産性は取組前の1.5倍の効果を達成しており、今後もさらなるビジネスプロセスの最適化に取り組んでまいります。また、このDX大会の成功事例を既存顧客にも公開し、デジタル化の取り組みを推進する新事業サービス（オンデマンド事業）として展開します。

私たちは、お客様のビジネスニーズを丁寧にヒアリングし、最適なソリューションを提供します。リスク管理から業務効率化まで、幅広い分野でのサポートを通じて、お客様の成長を後押しします。

2.経営理念・経営ビジョン

【経営理念】

私たちはお客様によろこばれる

仕事を通じて社会に貢献し、

あわせて、全員が成長する経営を行います。

【経営ビジョン】

当社はルールを徹底し、PDCAをまわし、コミュニケーションを促進することにより、いつでもお客様のために思考し実行できる社員を育成します。また、デジタル技術を駆使することによって、迅速さ、正確さ、細やかさ、柔軟さを圧倒的に向上させ、お客様には主力業務に集中していただける環境を提供できるようになりたいと考えています。

そして、ビジネスサポート業界で最も迅速で、正確、安全かつ柔軟に対応できる企業になります。

当社に合った能力をもった若い人が希望をもって活躍できる場を提供し、東北でも輝き、この会社に入りたいと思ってもらえる元気な会社であることを目指してまいります。

3.DX戦略

当社は、お客様が企業のIT化やDXを実現するための最も信頼できるパートナーになるという経営ビジョンやビジネスモデルの達成のために、下記のDX戦略を推進します。

戦略①迅速

ビジネスサポート受託によって得られた顧客ビジネスプロセスのデータ分析による作業の無駄取り

戦略②正確

デジタルツールでプログラムミスの確認、AIによる納品前検査

戦略③安全

情報共有・環境整備・アンチウィルスの強化・人材のセキュリティ育成・デジタル人材育成

戦略④柔軟

ビジネスサポートの受託作業時間やクレーム数の分析により個人スキルを明確にし、Wキャストにて一人ひとりの能力を向上

4.体制・人材育成

当社にDX推進委員会を設置し、DX実務執行総括責任者（社長）を中心としてDX専任担当者を配置し、各部門長を構成員としてDXを推進します。定着した後は、専任担当者から各担当部署に横展開し、デジタル技術を使ったお客様への素早く安心で安全で快適なサービス提供及びデジタル人材の育成及び資産管理を実施します。

5.デジタル技術、環境整備

当社䛿、DX推進のために毎年売上総利益の1％を投資し、以下の既存システムの見直しや新規システムの検討により、デジタル技術の導入や環境整備に努めます。

＜既存システム＞

・Google Workspace
・ルッカースタジオ
・Chatwork
・ソリッドボイス
・会計システム（自社）
・給与管理（自社）
・ChatGPTを始めとした生成AI
・アシロボ（RPAツール）

＜新規システム＞

・AI OCR
・給与管理（クラウドタイプ）

6.数値目標（KPI）

当社は、DX推進の達成状況を測る指標として下記を定めます。毎年年2回（4月、10月）に実行計画アセスメントを行ったうえで、その結果を反映し各チームで実行計画を見直し、月1回評価を行いながら実行計画目標を達成するように工夫していきます。

7.DXに関する社長（実務執行総括責任者）メッセージ

みらいパートナーズの菊池です。

デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）「以下 DX」は、私たちの生活やビジネスにおいて、ますます重要性を増しています。

これは、テクノロジーの進化によって、私たちが持つデータや情報を活用し、ビジネスプロセスを効率化し、新たな価値を創造することができるからです。

私たちみらいパートナーズは、DXによって、お客様のニーズや市場の変化に対応するために、常に最新の技術を追求し、新たなビジネスモデルを構築する必要があります。また、DXによって、従業員の生産性を向上させ、組織の意思決定を迅速化しなければなりません。しかし、DXを成功させるためには、技術だけでなく、人とプロセスに対する改革も必要です。私たちは、DXを通じて、新たな価値を生み出すために、ビジネスプロセスを見直し、柔軟性や創造性を高める必要があると考えています。

みらいパートナーズは、DXによって、社会や経済の発展に貢献し、より良い未来を創造することができます。そして、常に最新の技術とアイデアを取り入れ、積極的に変化に対応し、新たな価値を生み出し続けていきます。